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护理部组织召开护士长外出学习汇报会
为提高护士长管理水平，在医院领导的大力支持下，分别安排5名护理人员赴台湾参观学习,安排5名护理人员参加国家卫健委举办的医院管理制度实践与品质持续改进现场观摩（东阿）会。为及时总结参观学习经验，巩固学习成果，护理部于6月28日在第三会议室组织召开赴台及东阿学习汇报会，与全体护士长共同分享学习收获和心得体会。
汇报会上，首先由樊学英、董霞、赵敏、李永丽等赴台交流人员向大家简要汇报了在台的行程和学习内容，重点介绍了台湾温馨的医院环境、医务人员敬业奉献的精神、优质的服务理念、以及“以患者为中心”服务措施的落实。让大家又一次感悟了“爱心、细心、耐心、责任心”的含义。
由李东燕、陈秀花、赵静、王秀平等赴东阿学习的人员，介绍了医院质量管理的体系建设，运用PDCA、品管圈等管理工具持续改进护理质量的案例等。
汇报结束后，全体护士长对如何在工作中体现“以病人为中心”、如何提高科室护理质量等疑惑问题展开讨论。
最后李洪娥主任提出三点要求：一是注重人文关怀，真正将“以病人为中心”的服务理念落实到临床工作中，为患者提供优质专业的护理服务。二是学以致用，将所学的新思路、新方法结合科室特点运用到科室管理中，提升管理水平。三是认真总结，结合所学所感所思，拟定护理管理建议及科室护理改进措施，并在全院推广，以点带面，不断提高我院护理服务质量。（护理部）