门诊护士联合行动，助力患者顺畅就诊
4月21日，预检分诊处护士发现进入门诊一位女士，双手紧捂腹部，表情痛苦，立即向前询问情况，得知患者怀孕10周，今天出现腹痛、见红流血症状。导医台护士刘雪也发现了入口处的异常，立即推轮椅过来，送患者到产科门诊。
产科护士王学峰了解到患者情况，立即安排患者优先就诊。在产科郭主任诊查过程中，刘雪赶忙帮助患者办理电子健康卡，无奈患者手机网速很慢，刘雪又领患者家属到门诊三楼的挂号室办卡挂号。在郭主任为患者下达检查医嘱后，王学峰老师又护送患者到达彩超室，并与彩超室说明患者病情，彩超室优先为患者检查。最终患者诊断为“先兆流产、瘢痕子宫”，进行保胎治疗。
类似的事情还有很多，前段时间，一位二胎妈妈，宫缩频繁，经查体宫口已开全，导医台护士和产科护士联合行动帮助患者及时入住产科，并紧急手术，保证了孕妇和胎儿的安全。
尽最大可能为患者的就诊提供便利，是门诊工作人员的宗旨。2020年筛查优先就诊患者600余例，全程导诊服务并送入病区70余例，导医护士和分诊台护士紧密配合，接力为患者服务，成为门诊常规工作模式，其中也涌现出许多感人的事例。
导医护士李媛媛为行动不便，独自一人从天津返乡就医的黄女士提供全程就诊服务，直至送黄女士登上返回天津的出租车；五保户王伯伯，不识字，来我院的就诊习惯就是先到导医台报道，导医护士为他挂号缴费送至诊室；邢老师为等待检查结果的老人买来午饭；内科护士筛查出溶栓时间窗内的卒中患者，立即送至卒中中心，为患者争取宝贵的治疗时间，受到帮助的患者为表达谢意留下纸条：“谢谢那个女孩帮我”；儿科护士筛查出重症患儿，优先就诊送入病房，受到病房医生的肯定：“门诊和病房衔接太好了，真是分秒必争呀！” ……
下一步，我院护理人员将进一步优化服务流程，改善服务措施，为患者就诊提供更加优质的服务，助力健康滨州建设。