自2017年2月7日,由财务科办公室人员12人组成门诊志愿服务队,每天早上在病人就诊高峰时段,两名工作人员到门诊大厅协助门诊患者填写信息、指导就医,缓解门诊高峰期拥挤状态,提高门诊服务质量和患者满意度。他们面带微笑,和蔼可亲地为每一位需要帮助的患者答疑解惑。(李聪聪)