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我院召开进一步落实“改善服务态度 加强医患沟通”专题活动会议
3月19日，根据市卫健委《关于延长全市温馨医疗服务专项行动时间暨开展“改善服务态度、加强医患沟通”专题活动的通知》，我院召开进一步落实“改善服务态度、加强医患沟通”专题活动会议，门诊部、收费处、急诊科、药剂科、放射科、超声医学科等窗口科室负责人参会。
院长孟立军作动员讲话，要求各科室要高度重视，按照活动安排部署将工作落到实处，通过全员培训、制定服务规范、规范服务行为、改善服务态度、优化服务流程不断提高群众就医满意度。强化责任担当，主动接受全院干部职工监督、社会监督。