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作为医院文明服务的窗口单位，门诊换药室的护理质量直接影响到医院的形象和声誉。而勇于进取，理念创新，更好地实现优质护理服务正是门诊换药室全体护理人员不断追求的目标。
近年来，新型伤口辅料的推广应用，伤口护理观念的更新，无痛换药新技术受到广大患者的青睐。对这一新技术的开展，护理部主任李洪娥、门诊部护士长刘希华给予大力关心和支持，成立医院伤口护理小组，指导该项优质护理服务项目有序实施。在马丽娟护士长的特邀下，大外科护士长、副主任护师张学娥做了“伤口愈合新理念，新型敷料的应用”的专题讲座，张学娥护士长从伤口护理理念的转变、湿性伤口愈合理论、原理、优点及创面的准备，处理中的误区，湿性愈合敷料的组合使用及注意事项等方面均做了详细阐述，讲座内容丰富，精彩，风趣，赢得全体护理人员的一致好评。不仅让全体护理人员在有关伤口愈合的新知识、新技术等新理念方面进一步提升，而且对护理服务创新的切入点有了更深刻的认识。
对讲座涉及新知识、新技术，全体护士感受颇深，认为：无痛换药新技术的开展，正是“患者至上、服务创新”的具体体现。今后在临床上加以大力推广和应用，让患者真切感受到无痛换药的优势，真切体会到我院优质服务的缕缕春风。
无痛换药新技术优质服务谱新篇
近年来，新型伤口辅料的推广应用，伤口护理观念的更新，无痛换药新技术受到广大患者的青睐。对这一新技术的开展，护理部主任李洪娥、门诊部护士长刘希华给予大力关心和支持，成立医院伤口护理小组，指导该项优质护理服务项目有序实施。在马丽娟护士长的特邀下，大外科护士长、副主任护师张学娥做了“伤口愈合新理念，新型敷料的应用”的专题讲座，张学娥护士长从伤口护理理念的转变、湿性伤口愈合理论、原理、优点及创面的准备，处理中的误区，湿性愈合敷料的组合使用及注意事项等方面均做了详细阐述，讲座内容丰富，精彩，风趣，赢得全体护理人员的一致好评。不仅让全体护理人员在有关伤口愈合的新知识、新技术等新理念方面进一步提升，而且对护理服务创新的切入点有了更深刻的认识。
对讲座涉及新知识、新技术，全体护士感受颇深，认为：无痛换药新技术的开展，正是“患者至上、服务创新”的具体体现。今后在临床上加以大力推广和应用，让患者真切感受到无痛换药的优势，真切体会到我院优质服务的缕缕春风。